Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Black Owl i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 4 uger som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:
Black Owl ApS

hello@blackowl.dk

Enghavevej 62, 1674 København

Returneringer/tilbageførsel af penge for returnerede varer sker mellem 1-14 hverdage fra vi har modtaget varerne retur og/eller alle relevante oplysninger i forbindelse med overførslen.